【2005.04.14 中國時報╱ C2 北市新聞╱林諭林／台北報導】

　　 吃洋芋片可得睜大眼睛！台北市一名民眾日前在超商購買一罐國外知名品牌的洋芋片，回家與三名子女共同拆封享用，沒想到吃著吃著赫然發現，一片一片金黃色的洋芋片中，竟夾著一隻黑褐色扁平的「 青蛙乾屍」，且有半個成人手掌大，當場嚇得說不出話。

　　台北市消保官黃鈺生表示，這名發現「青蛙乾屍」的民眾，事後向他求助，才讓整起事件浮上抬面，擔心有更多瑕疵產品，已緊急聯絡代理洋芋片的業者，查明是哪個生產環節發生問題。
　　至於民眾欲向廠商求取健康受損和心理驚嚇精神賠償，黃鈺生表示，由於目前還沒有辦法判定這包「青蛙乾屍」洋芋片是否對人體有害，將待廠商鑑定報告出爐後，再談求償問題。

　　台北市消費爭議調解委員會昨日赴台北市議會進行工作報告，黃鈺生表示，台北市是各大銀行和電信公司總部所在地，讓北市消費者申訴案件數量居全台之冠，統計去年下半年就受理八百卅四件申訴案，但眾多案件中，一個多星期前的「青蛙乾屍」洋芋片申訴案，讓他印象深刻。

　　黃鈺生指出，這包洋芋片為進口品牌，外觀是圓筒柱狀包裝，和一般國產洋芋片袋裝包裝並不相同，據消費者表示，當初購買洋芋片時，外包裝並無異狀，孩子打開食用後，突然整齊堆疊的洋芋片旁，竟有一塊扁平的不明物體，伸手抽出來一看，才知道是令人作嘔的「青蛙乾屍」，驚魂甫定緊急請求消保官協助。

　　黃鈺生表示，雖然「青蛙乾屍」形狀完整，但乾扁後難以辨識品種，已請動物專家協助辨識，判斷青蛙是否有毒，並同時要求家長帶小孩進行健康檢查，以免身體出現異狀。

　　他指出，洋芋片生產過程都應已自動化，烘烤蔭涼後才會裝罐包裝，但分裝時機器應會自動過濾重量明顯有異的瑕疵品，不知道這隻青蛙如何「混」到洋芋片中，目前也無法得知「青蛙乾屍」是單一個案，或是有其他類似案件。

　　黃鈺生表示，聯絡洋芋片代理商後，代理商隨即和總公司取得聯繫，追蹤「青蛙乾屍」來源，但整件事情未水落石出前，只能先提醒民眾飲食時注意內容物是否正常，避免吃進不明物體。
　

　　業者表示，自家生產的產品有一定的品保流程，發生這樣的事情的確是異於常理，消保官也表示產品到手上時，已是打開外露的狀況，需要進一步釐清可能發生的原因，依業者正常的流程是不可能發生這樣的事，但基於尊重消費者的權益，將會全力配合消保官的調查處理。

【2005.04.15 中國時報╱ A7 話題╱林佳珍 專訪】

　　「青蛙乾屍」洋芋片成為昨天辦公室裡閒聊的噁心話題。和小朋友一起吃到青蛙乾屍洋芋片的高太太昨天面對媒體表示，她是平凡的媽媽消費者，當時她打0800的服務電話去詢問，竟得到廠商說要請快遞取回該產品的答覆，以及一連串被動的回應。她說，原想就當白花五十五元算了，只是廠商的態度實在值得檢討。

　　高太太表示，三月廿七日中午買回家後，就和小朋友一起吃，吃下洋芋片的是四歲女兒和她本人。吃了幾片後，就在罐子旁發現黑物，當場大家都嚇壞了，仔細一看，赫然發現一隻半個巴掌大的乾扁青蛙 躺在裡面。

　　她特別注意小女兒有無身體不適，當天是周日，公司不上班，她先回到便利商店向門市人員反映，門市店長都說願意作證。於是隔天三月廿八日打0800的服務電話告知廠商吃掉一罐有黑物的洋芋片，對方說要請快遞取回產品進一步處理，她想怎可交由快遞去處理一項問題產品而加以拒絕，當天數度聯絡對方態度都十分被動，只好向消保官求助。

　　隔天，同事建議她，電視台有類似的申訴專線，不妨打去試試。電視台記者立即採訪拍攝，但是報導沒有播出，記者也建議高太太可以去找消保官，此後她都配合消保官的處理。從三月廿九日到昨天四月十四日，若不是消保官在市議會報告此事，她從未想要自己面對媒體。消保官也請學者化驗那隻青蛙乾屍，有學者直指那絕非亞洲品種蛙。整整兩周的過程，她覺得廠商很沒有誠意，隔了一周後才見面做面對面處理。

　　賠償不是她的原意，整個過程廠商太缺乏誠意，處處打壓，包裝一定被打開才可看到問題的。在採訪過程中，高太太的同事來電說健檢費解決了，高太太表示，如果廠商早點誠意處理，她不需要面對媒體，是不是不會有後續這麼多事呢？